Algemene voorwaarden
Versie 1.0 — juli 2026 · OpenRekening is een handelsnaam van Consulting-Hands.nl
1. Definities
- OpenRekening: de online dienst voor debiteurenbeheer op openrekening.nl, een handelsnaam van Consulting-Hands.nl, gevestigd in Nederland (KvK-nummer: 74098632).
- Klant: het bedrijf dat een overeenkomst met OpenRekening aangaat en de dienst gebruikt voor het beheer van zijn eigen debiteuren.
- Debiteur: de relatie van de Klant aan wie via de dienst betalingsherinneringen worden verzonden.
2. De dienst
OpenRekening biedt een online platform waarmee de Klant openstaande facturen beheert, betalingsherinneringen en ingebrekestellingen opstelt en verzendt, en incassodossiers samenstelt. De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en rechtmatigheid van de verzonden berichten en de onderliggende vorderingen. OpenRekening is geen incassobureau en verricht zelf geen incassowerkzaamheden.
3. Account en gebruik
- De Klant is verantwoordelijk voor de geheimhouding van inloggegevens en voor al het gebruik dat via zijn account plaatsvindt.
- De Klant garandeert dat de ingevoerde gegevens (facturen, debiteurgegevens) juist zijn en dat hij bevoegd is deze te verwerken.
- Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor onrechtmatige vorderingen, intimidatie of berichten in strijd met wet- of regelgeving (waaronder de Wet Incassokosten).
4. Verwerking van persoonsgegevens
Voor persoonsgegevens van Debiteuren die de Klant in de dienst invoert, is de Klant verwerkingsverantwoordelijke en treedt OpenRekening op als verwerker in de zin van de AVG. Op verzoek wordt een verwerkersovereenkomst gesloten. Zie verder de privacy- & cookieverklaring.
5. Beschikbaarheid en onderhoud
OpenRekening spant zich in voor een goede beschikbaarheid van de dienst, maar garandeert geen ononderbroken werking. Onderhoud wordt waar mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd. Van de gegevens worden periodiek back-ups gemaakt.
6. Tarieven en betaling
De tarieven en betalingsvoorwaarden worden per overeenkomst met de Klant vastgelegd. Wijzigingen in tarieven worden ten minste één maand van tevoren aangekondigd.
7. Aansprakelijkheid
OpenRekening is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade als gevolg van door de Klant ingevoerde onjuiste gegevens of onterecht verzonden herinneringen. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan OpenRekening heeft betaald, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
8. Intellectuele eigendom
Alle rechten op de programmatuur, vormgeving en documentatie van OpenRekening berusten bij Consulting-Hands.nl. De Klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. De door de Klant ingevoerde gegevens blijven eigendom van de Klant.
9. Duur en beëindiging
De overeenkomst wordt aangegaan voor de per overeenkomst afgesproken duur en is — tenzij anders overeengekomen — maandelijks opzegbaar. Na beëindiging kan de Klant gedurende dertig dagen zijn gegevens exporteren; daarna worden deze verwijderd conform de bewaartermijnen in de privacyverklaring.
10. Wijzigingen en toepasselijk recht
OpenRekening kan deze voorwaarden wijzigen; wezenlijke wijzigingen worden ten minste één maand van tevoren aangekondigd. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Gebruik het contactformulier op openrekening.nl.